توضیحات سونی در رابطه با مشکلات PSN در پلی‌استیشن 4

0 کنسول پلی‌استیشن 4، مشکلاتی برای این کنسول به وجود آمد و به همین دلیل سونی از تمامی دارندگان کنسول نسل هشتمی خود بابت به وجود آمدن این مشکلات عذر‌خواهی کرده است. مایکل افرایم (Michael Ephraim)، مدیر شعبه استرالیا شرکت سونی، گفته است سونی تمام تلاش خود را برای برطرف کردن مشکلات پیش آمده که با آپدیت 2.0 به وجود آمده است، به کار می‌برد. این بروزرسانی قابلیت Share Play و پشتیبانی از شبکه‌ی یوتیوب را به کنسول اضافه کرد، اما برخی از کاربران زمانی که دستگاه خود را به حالت Reset Mode می‌بردند کنسول قفل می‌کرد:

ما از مشکلات به وجود آمده از صمیم قلب عذرخواهی می‌کنیم. سر و کار داشتن با شبکه‌ی دیجیتالی کار سختی است. نکته‌ی خوب این مسئله این است که ما بروزرسانی 2.01 را منتشر کردیم و به وسیله‌ی آن مشکل قفل کردن کنسول بر روی Reset Mode و شبکه‌ی یوتیوب را برطرف ساختیم. این مشکلات ناخوشایند است، شبکه‌ی PSN در زمان انتشار این بروزرسانی از کار افتاد، اما این اتفاقات در طول زمان رخ می‌دهد و ما هم تحت تاثیر آن قرار می‌گیریم. فکر کنم نکته‌ی خوب این مسئله این است که ما سریع به آن واکنش نشان دادیم و در عرض دو تا سه روز آن را برطرف کردیم. ما از تمامی طرفداران عذرخواهی می‌کنیم. همان طور که گفتم، سر و کار داشتن با یک شبکه‌ی جهانی با این تعداد کاربر که هر روز در حال افزایش یافتن هستند کار سختی است و این مشکلات برخی اوقات برای ما هم پیش می‌آید.

منبع: VG247