جریمه ۳۵ میلیون یورویی نینتندو برای نقص فنی جویکانها
شرکت نینتندو اروپا با پرداخت جریمهای ۳۵ میلیون یورویی موافقت کرد. این تصمیم پس از آن اتخاذ شد که نهادهای نظارتی فرانسه، این شرکت را به گمراه کردن مشتریان درباره نقص فنی جویکان متهم کردند.
بهگزارش گیمز اینداستری، تحقیقات سازمان DGCCRF نشان میدهد نینتندو از سال ۲۰۱۸ از مشکلات پاسخدهی و دریفت کنترلرهای نینتندو سوییچ آگاه بوده است. با این حال، اطلاعرسانی به کاربران تا سال ۲۰۲۰ به تعویق افتاد.
این پنهانکاری باعث شد بسیاری از کاربران هزینههای اضافی برای خرید کنترلرهای جایگزین بپردازند. نهادهای فرانسوی معتقدند نینتندو در شفافسازی نقصهای فنی کوتاهی کرده است.
ماجرا از شکایت انجمن مصرفکنندگان UFC-Que Choisir در سال ۲۰۲۰ آغاز شد. این انجمن پیشتر در سال ۲۰۱۹ نسبت به احتمال «منسوخسازی برنامهریزیشده» هشدار داده بود. منسوخسازی برنامهریزیشده به معنای طراحی عمدی محصولات با طول عمر محدود است. نینتندو اروپا در بیانیهای رسمی، اتهام گمراه کردن عمدی مشتریان را رد کرد:
«توافق بر سر این جریمه به معنای پذیرش گناه نیست و تنها نشاندهنده حلوفصل دوستانه مراحل قانونی است.»
مشکل دریفت جویکان تنها محدود به اروپا نیست. در سال ۲۰۱۹، یک شکایت دستهجمعی در آمریکا علیه نینتندو ثبت شد که در نهایت سال ۲۰۲۴ مختومه اعلام شد. گزارشهای نهاد نظارتی Which در بریتانیا نیز تکاندهنده است. طبق این آمار، بیش از ۴۰ درصد از کنترلرهای اولیه نینتندو سوییچ با مشکل دریفت مواجه شدهاند.