طراحی یک سایت حرفه‌ای و کاربرپسند

تصور کنید اعتبار برند شما به یک عامل بستگی داشته باشد: وب‌سایت‌تان. شاید عجیب به نظر برسد، اما واقعیت همین است. طبق پژوهش‌های دانشگاه استنفورد، ۷۵٪ از کاربران بر اساس طراحی وب‌سایت درباره‌ی میزان اعتبار یک کسب‌وکار قضاوت می‌کنند و شما تنها بین ۰٫۲ تا ۲٫۶ ثانیه فرصت دارید تا اولین تأثیر را در ذهن مخاطب بگذارید. 

این چند لحظه‌ی کوتاه می‌تواند تفاوت بین جلب اعتماد کاربر یا خروج او از سایت باشد. چنین واقعیتی را طراحان باتجربه‌ای مانند تیم وب‌رمز نیز به خوبی درک کرده‌اند و بارها دیده‌اند که چگونه یک طراحی حرفه‌ای می‌تواند حضور آنلاین یک کسب‌وکار را متحول کند.

حال پرسش اینجاست: چگونه می‌توان یک وب‌سایت حرفه‌ای و کاربرپسند طراحی کرد که چنین تأثیری ایجاد کند؟ طراحی سایت تنها به ظاهر زیبا خلاصه نمی‌شود؛ بلکه ترکیبی از هنر، علم و درک تجربه‌ی کاربری است. در ادامه به زبان ساده توضیح می‌دهیم که طراحی وب (طراحی سایت) چیست، چه اصولی باعث می‌شود یک site برای کاربران حرفه‌ای و جذاب باشد، چگونه طراحی مناسب می‌تواند هویت برند شما را تقویت کند و در نهایت نگاهی نیز به مقوله‌ی قیمت طراحی سایت خواهیم داشت.

اصلاً طراحی وب چیست؟ به زبان ساده، طراحی وب فرآیند برنامه‌ریزی و ایجاد نمای بصری و تجربه‌ی کاربری یک وب‌سایت است. این فرآیند شامل چیدمان صفحات، انتخاب رنگ‌ها و فونت‌ها، طراحی عناصر گرافیکی و سازماندهی محتوا می‌شود تا وب‌سایتی زیبا و کاربردی شکل بگیرد. طراح وب می‌کوشد هرآنچه کاربر می‌بیند و با آن تعامل می‌کند — از دکمه‌ها و منوها گرفته تا تصاویر و متن‌ها — واضح، چشم‌نواز و کاربرپسند باشد. تمرکز طراحی وب بر جنبه‌های ظاهری site (رابط کاربری / UI) است و هدف آن ایجاد تجربه‌ی کاربری (UX) آسان و خوشایند برای مخاطب می‌باشد.

امروزه بخش بزرگی از مخاطبان از طریق موبایل و تبلت وب‌سایت‌ها را مرور می‌کنند. بنابراین site شما باید واکنش‌گرا (Responsive) باشد؛ یعنی صفحات وب به‌طور خودکار با اندازه‌های مختلف صفحه‌نمایش سازگار شوند. اگر site روی صفحه‌ی کوچک موبایل به‌هم بریزد یا نیاز به زوم و اسکرول افقی داشته باشد، قطعاً کاربران موبایل را دل‌زده خواهد کرد. 

یک طراحی موبایل‌پسند تضمین می‌کند که همه‌ی عناصر (متن، تصاویر، منوها) در صفحه‌های کوچک نیز درست و خوانا نمایش یابند. در نتیجه تجربه‌ی کاربری در موبایل و دسکتاپ یکپارچه و روان خواهد بود.

هیچ چیز برای کاربر آزاردهنده‌تر از آن نیست که در سایتی سردرگم شود و مسیر دستیابی به اطلاعات موردنظرش را پیدا نکند. یک site حرفه‌ای باید ناوبری ساده و سرراستی داشته باشد. منوهای site را واضح و دسته‌بندی‌شده طراحی کنید تا کاربر با کمترین کلیک به بخش دلخواه برسد. 

از به‌کارگیری اصطلاحات ناآشنا در برچسب‌های منو خودداری کنید؛ لینک‌های راهبری باید مانند یک نقشه‌ی راه، کاربران را راهنمایی کنند. همچنین ساختار کلی site (دسته‌بندی صفحات و سلسله‌مراتب بخش‌ها) باید منطقی و شفاف باشد تا بازدیدکننده برای یافتن اطلاعات دچار سردرگمی نشود.

در دنیای پرشتاب امروز، کاربران برای وب‌سایت‌های کند صبر و حوصله‌ای ندارند. هر ثانیه تأخیر در بارگذاری صفحات می‌تواند به از دست رفتن بخشی از مخاطبان منجر شود. برای مثال، طبق آمار نزدیک به ۴۰٪ از کاربران در صورت طولانی‌شدن زمان بارگذاری تصاویر، وب‌سایت را ترک می‌کنند. 

یک site حرفه‌ای از نظر فنی باید بهینه باشد؛ تصاویر و کدهای اضافی در آن به حداقل رسیده، سرور میزبان پرسرعت و پایدار استفاده شود و خطاهای فنی (مثل لینک‌های خراب) سریع برطرف شوند. با بهبود سرعت و عملکرد site، رضایت کاربران بیشتر می‌شود و احتمال ماندنشان در صفحات شما بالا می‌رود.

ظاهر وب‌سایت بسیار مهم است. طراحی بصری باید هم چشم‌نواز باشد و هم حس حرفه‌ای بودن را منتقل کند. سادگی را فراموش نکنید؛ یک صفحه‌ی شلوغ با رنگ‌های زننده و المان‌های پرتعداد می‌تواند کاربر را خسته کند. در مقابل، استفاده‌ی هماهنگ از یک پالت رنگی متناسب با هویت برند، تصاویر باکیفیت و فونت‌های خوانا ظاهری یکپارچه و دلنشین به site شما می‌بخشد. 

بهتر است تمام صفحات site از یک سبک طراحی هماهنگ پیروی کنند تا کاربر در جابه‌جایی بین بخش‌های مختلف دچار آشفتگی نشود. این انسجام علاوه بر زیبایی، هویت بصری برند شما را نیز در ذهن مخاطب تثبیت خواهد کرد.

وب‌سایت شما ویترین دیجیتال کسب‌وکارتان است. جلوه‌ای که طراحی site شما به مخاطب ارائه می‌دهد، به‌طور مستقیم بر ذهنیت او نسبت به برندتان تأثیر می‌گذارد. اگر طراحی site حرفه‌ای و حساب‌شده باشد، کاربر با ورود به آن حس می‌کند با یک برند معتبر و قابل‌اعتماد روبه‌رو است. 

برعکس، یک وب‌سایت با طراحی ضعیف می‌تواند حتی کیفیت محصولات یا خدمات عالی شما را کمرنگ جلوه داده و اعتماد مخاطب را کاهش دهد. بنابراین طراحی خوب صرفاً به زیبایی نیست، بلکه ابزاری برای ایجاد اعتماد و اعتبار در مشتریان است.

علاوه بر ایجاد اعتماد، طراحی حرفه‌ای وب‌سایت می‌تواند هویت برند شما را برجسته کند. هر برندی ویژگی‌ها و ارزش‌های منحصربه‌فرد خود را دارد و وب‌سایت محل نمایش این خصوصیات است. با استفاده از رنگ‌ها، فونت‌ها و سبک‌های بصری همسو با برندتان، تجربه‌ای یکپارچه و متمایز برای کاربر خلق می‌کنید که در ذهن او ماندگار خواهد شد. 

طراحی فکر‌شده کمک می‌کند پیام و لحن برند شما به درستی منتقل شده و کسب‌وکار شما به‌وضوح از رقبا متمایز شود.

به طور کلی، طراحی یک سایت قیمت ثابت و مشخصی ندارد و شرکت‌های مختلف تعرفه‌های متفاوتی ارائه می‌کنند. در طراحی سایت وب رمز نیز هزینه‌ی طراحی پس از بررسی نیازها و مشخصات هر پروژه تعیین می‌شود. ابتدا امکانات و قابلیت‌های مدنظر شما ارزیابی شده و بر همان اساس پیشنهاد قیمت ارائه می‌گردد. طبیعی است که هرچه پروژه‌ی وب‌سایت پیچیده‌تر و دارای قابلیت‌های بیشتری باشد، هزینه‌ی نهایی بالاتر خواهد رفت.

نکته‌ی قابل‌توجه درباره‌ی وب‌رمز این است که این شرکت افزون بر طراحی site، خدمات جانبی ارزشمندی را هم به‌صورت رایگان ارائه می‌کند. طبق اطلاعات رسمی وب‌رمز, پس از اتمام پروژه‌ی طراحی site ۵ سال گارانتی و ۱ سال پشتیبانی رایگان به مشتری تعلق می‌گیرد و ثبت یک دامنه‌ی جدید به‌همراه یک سال میزبانی (هاست) نیز به‌طور رایگان انجام می‌شود. 

این مزایا هزینه‌های نگهداری site را برای کارفرما کاهش داده و خیال او را بابت پشتیبانی‌های آینده راحت می‌کند.

در مجموع، طراحی یک وب‌سایت حرفه‌ای و کاربرپسند مستلزم توجه به جنبه‌های مختلفی است؛ از مسائل فنی گرفته تا زیبایی‌شناسی و حفظ انسجام با هویت برند. اگر خودتان دانش یا زمان کافی برای این کار ندارید، سپردن آن به یک تیم متخصص گزینه‌ی مناسبی خواهد بود.

 یک تیم حرفه‌ای (برای مثال تیم باسابقه‌ی وب‌رمز) اطمینان حاصل می‌کند که site شما از لحاظ ظاهری جذاب و از نظر فنی کم‌نقص باشد. نتیجه‌ی چنین وب‌سایتی ایجاد تجربه‌ای عالی برای کاربران و تقویت اعتبار برند شما در فضای آنلاین است.

بله، شدنی است. امروزه ابزارها و سیستم‌های مدیریت محتوا (مثل وردپرس) وجود دارند که بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی می‌توانید وب‌سایت خود را بسازید. منابع آموزش طراحی site هم به‌وفور در اینترنت پیدا می‌شود. با این حال، باید در نظر داشت که ساخت یک site واقعاً حرفه‌ای به مهارت، خلاقیت و تجربه نیاز دارد. اگر زمان کافی برای یادگیری و آزمون و خطا ندارید یا پروژه‌ی مهمی در پیش است، سپردن آن به طراحان باتجربه نتیجه‌ی بهتری خواهد داشت.

سرویس‌های آنلاین زیادی امکان طراحی site رایگان را فراهم کرده‌اند که برای پروژه‌های کوچک یا استفاده‌ی شخصی جذاب است. مزیت این روش هزینه‌ی نزدیک به صفر و راه‌اندازی سریع بدون نیاز به برنامه‌نویسی است. اما طرح‌ها و امکانات این site‌ها محدود بوده و انعطاف‌پذیری کمی در سفارشی‌سازی دارند. علاوه بر این، گاهی مجبور به پذیرش تبلیغات یا آدرس دامنه‌ی غیراختصاصی هستید. به دلیل استفاده از قالب‌های آماده‌ی عمومی, این site‌ها معمولاً نمی‌توانند هویت خاص برند شما را به خوبی منعکس کنند. برای حضور حرفه‌ای در وب، یک طراحی اختصاصی هرچند مستلزم هزینه باشد گزینه‌ی بهتری خواهد بود.

عوامل مختلفی بر هزینه‌ی طراحی وب‌سایت اثر می‌گذارند. مهم‌ترین عامل، گستردگی پروژه و امکانات مورد نیاز است. برای مثال طراحی یک فروشگاه اینترنتی بزرگ (با قابلیت پرداخت آنلاین و صفحات متعدد) طبیعتاً پرهزینه‌تر از طراحی یک site شرکتی ساده است. عامل موثر بعدی میزان سفارشی‌سازی در طراحی است؛ طراحی گرافیکی و کدنویسی کاملاً اختصاصی هزینه‌ی بیشتری دارد، در حالی که استفاده از قالب آماده هزینه را کاهش می‌دهد. تجربه و اعتبار طراح یا شرکت مجری نیز بر قیمت تأثیر دارد – طراحان حرفه‌ای‌تر معمولاً دستمزد بالاتری طلب می‌کنند. افزون بر این‌ها، خدمات جانبی مانند تولید محتوا، بهینه‌سازی سئوی مقدماتی، آموزش کار با site و پشتیبانی پس از تحویل پروژه نیز می‌توانند در برآورد هزینه لحاظ شوند.

انتخاب یک شرکت طراحی site معتبر نقش تعیین‌کننده‌ای در موفقیت پروژه دارد. ابتدا نمونه‌کارهای شرکت را ببینید؛ نمونه طراحی site‌های انجام‌شده سطح مهارت و سبک کاری آن‌ها را نشان می‌دهد. همچنین بازخورد مشتریان قبلی و سوابق شرکت را بررسی کنید. وب‌سایت رسمی خود شرکت را ارزیابی کنید – اگر شرکت طراحی وب است اما site خودش جذاب و به‌روز نباشد، نباید انتظار زیادی داشت. هنگام مذاکره، درباره‌ی خدمات پس از تحویل (مانند پشتیبانی و آموزش) و مسائل امنیتی سوال کنید. در نهایت شرکتی را انتخاب کنید که علاوه بر قیمت منصفانه، نیازهای شما را به‌خوبی درک کند و اعتمادتان را جلب نماید.

بستگی به اندازه و پیچیدگی پروژه دارد. یک وب‌سایت کوچک و ساده شاید طی ۲ تا ۴ هفته آماده شود (به شرط آماده بودن محتوا و استفاده از قالب موجود). اما طراحی یک وب‌سایت بزرگ و سفارشی ممکن است چند ماه زمان ببرد. شرکت‌های طراحی وب حرفه‌ای در ابتدای پروژه زمان‌بندی اجرا را مشخص می‌کنند تا دید روشنی از مدت انجام آن داشته باشید.