کاربران پلی استیشن خواستار تحقیق فوری سونی پیرامون فروش حساب‌های هک‌شده در بازار سیاه و ادعای تبانی عوامل پشتیبانی شدند.
سونی پس از ماه‌ها گزارش‌های متعدد درباره‌ی هک‌شدن حساب‌های کاربری پلی استیشن، با بحران امنیتی جدی روبه‌رو شده است. مدیران این مجموعه سرانجام وقوع حملات سایبری را پذیرفته‌اند؛ اما هم‌زمان افشاگری‌های تازه‌ای درباره‌ی فروش گسترده‌ی شناسه‌های کاربری در شبکه‌های اجتماعی منتشر شده است. به گزارش وب‌سایت Gameranx، مدیران ارشد مالی شرکت به این موضوع واکنش نشان دادند. لین تائو، مدیر ارشد مالی سونی گفت:
«پیش از هر چیز آگاهیم که سلسله‌ای از حوادث رخ داده است. ما در جایگاه مدیریت این موضوع را جدی می‌گیریم. از مشتریان و ذی‌نفعانی که برایشان زحمت ایجاد کرده‌ایم پوزش می‌طلبیم. در مورد جزئیات، حوادث متفاوتی رخ داده است و نمی‌توانیم وارد جزئیات شویم؛ اما حملات سایبری پیچیده‌تر و پیشرفته‌تر می‌شوند.»
با وجود عذرخواهی رسمی، کاربری با نام PSNINSIDE در شبکه‌ی اجتماعی ایکس ابعاد تازه‌ای از ماجرا را فاش کرد. حساب مذکور با انتشار شواهدی مدعی شد:
«مدارک ارائه‌شده همراه با این گزارش نشان می‌دهد هزاران حساب کاربری و شناسه‌ی PlayStation Network از جمله شناسه‌های کمیاب سه‌حرفی و چهارحرفی در پلتفرم‌های تلگرام، اینستاگرام و دیگر بازارهای آنلاین تبلیغ، معامله و فروخته می‌شوند. برخی از فروشندگان ادعا می‌کنند به افرادی در بخش پشتیبانی مشتریان پلی استیشن دسترسی دارند یا با آن‌ها همکاری می‌کنند. عملیات گزارش‌شده شامل دستیابی به اطلاعات محرمانه‌ی مشتریان، تسهیل تصاحب حساب‌ها و فروش حساب‌های سرقت‌شده است.»
کاربران شبکه‌ی PSN اکنون خواستار تحقیق رسمی و شفاف درباره‌ی نفوذ احتمالی به بخش پشتیبانی مشتریان هستند. فروش شناسه‌های کوتاه و قدیمی به تجارتی پررونق میان دلالان تبدیل شده و نگرانی‌های امنیتی پیرامون حفاظت از داده‌های شخصی را دوچندان کرده است. آیا تاکنون با مشکلات امنیتی یا تلاش برای نفوذ به حساب پلی استیشن خود مواجه شده‌اید؟ لطفا نظرات خود را با ما در میان بگذارید.
