خطای «بارگذاری داده‌های کاربر» در کلاینت استیم، دسترسی گروه بزرگی از گیمرها را به بازی‌ها و فروشگاه قطع کرد.
نقص فنی در سرویس محبوب استیم باعث سردرگمی شمار زیادی از بازیکنان شد. کاربرانی که قصد ورود به کلاینت رسمی را داشتند، در صفحه‌ی خطای loading user data متوقف شدند و امکان اجرای بازی‌ها یا ورود به بخش‌های مختلف پلتفرم را از دست دادند.
به گزارش وب‌سایت‌های گیمزرادار و پی‌سی گیمر، ابزار رصد وضعیت SteamDB شرایط سرورها را عادی نشان می‌دهد؛ اما گزارش‌های ثبت‌شده در پلتفرم Down Detector از جهش ناگهانی شکایات خبر می‌دهند. این موج جدید از اختلالات در تاریخ ۲۶ اکتبر ۲۰۲۶ (۴ آبان ۱۴۰۵) اوج گرفت و گزارش‌های خطای کاربران در ردیت نیز به سرعت بالا رفت.
بررسی‌ها نشان می‌دهد فعال‌سازی کدهای محصول، خرید بازی و اقدام به بارگیری بلافاصله پس از پرداخت، احتمال مواجهه با این چرخه بی‌پایان خطا را افزایش می‌دهد. نسخه وب پلتفرم برای گشت‌وگذار و خریدهای ساده همچنان در دسترس است؛ اما اجرای بازی‌ها از طریق برنامه دسکتاپ با مانع جدی روبه‌رو شده است.
رویداد اخیر، دومین قطعی سرویس ولو در یک هفته محسوب می‌شود؛ زیرا فروشگاه در ۲۱ اکتبر ۲۰۲۶ (۲۹ مهر ۱۴۰۵) نیز هم‌زمان با انتشار گزارش‌هایی از آسیب‌پذیری‌های امنیتی PHP دچار افت موقت شده بود. برخی گیمرها اجرای برنامه در حالت Administrator را راهکاری موقت برای عبور از سد خطا می‌دانند؛ هرچند شرکت ولو هنوز واکنش رسمی به دلایل فنی این رویداد نشان نداده است.
آیا شما هم هنگام ورود به استیم با خطای بارگذاری داده‌ها مواجه شدید؟ لطفا دیدگاه و نظرات و روش‌های حل این مشکل را با ما و سایر کاربران سایت به اشتراک بگذارید و برای دریافت اطلاعات رسمی و تکمیلی در آینده با زومجی همراه باشید.
