یک نهاد حامی حقوق مصرفکنندگان در هلند با طرح شکایتی ۱۰۰ میلیون یورویی علیه اپیک گیمز، سازندهی بازی Fortnite را به فریب بازیکنان خردسال و اعمال فشار روانی برای ترغیب آنها به خریدهای درونبرنامهای متهم کرد. این دادخواست حقوقی همچنین شرکت مذکور را به جمعآوری دادههای شخصی کودکان بدون رضایت والدین متهم میکند.
بهگزارش گیمزرادار، بنیاد Massaschade & Consument خواستار بازپرداخت هزینهها و پرداخت خسارت از سوی اپیک گیمز بهدلیل طراحی هدفمند فروشگاه بازی بهمنظور خرید با پول واقعی شده است. این گروه با استناد به پژوهشی روی ۱۰۰۰ نوجوان ۱۶ تا ۱۹ سالهی هلندی اعلام کرد که از هر ۱۰ خریدار ارزهایی مانند V-Bucks، شش نفر حس پرداخت پول واقعی را نداشتهاند و نیمی از آنها از خریدهای ناشی از محدودیت زمانی پشیمان هستند. لوسیا ملچرتس، رئیس این بنیاد گفت:
«ما خواستار ممنوعیت بازی Fortnite نیستیم؛ اما یک نهاد نظارتی هلندی نقض قوانین توسط اپیک را محرز دانسته و دادگاه نیز آن را تأیید کرده است. گام منطقی بعدی، بازپرداخت پول به بازیکنان است. اپیک عمدا بازی را طوری طراحی کرده است تا بازیکنان را به خرید وادار کند؛ درحالیکه مصرفکنندگان جوان باید دقیقا در برابر چنین رفتارهایی محافظت شوند. صورتحساب این اقدامات بر عهدهی سازندهی بازی است؛ نه بازیکنان یا والدین آنها.»
اپیک گیمز در گذشته نیز با پروندههای مشابهی روبهرو بوده است و در سال ۲۰۲۲ جریمهای ۵۲۰ میلیون دلاری به کمیسیون تجارت فدرال آمریکا پرداخت کرده بود. همچنین رگولاتور بازارهای هلند در سال ۲۰۲۴ این شرکت را ۱٫۲ میلیون دلار جریمه کرد که حکم آن در دادگاه روتردام به تأیید رسید.
با این حال سخنگوی اپیک گیمز با اشاره به وجود ابزارهای نظارت والدین و حسابهای محدودشده برای افراد زیر ۱۶ سال، اعلام کرد که فروشگاه بازی به تایمر مجهز نیست و سازوکارهای محافظتی کاملی برای جلوگیری از خریدهای ناخواسته فراهم شده است. به نظر شما آیا فروشگاههای درونبرنامهای بازیها باید برای کودکان و نوجوانان محدود شوند؟ دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.