کرش بازی‌های آنلاین در آپدیت ویندوز ۱۱ و آموزش راه‌حل آن

به‌روزرسانی جدید ویندوز ۱۱ باعث بروز اختلال، کرش‌های مکرر و بسته‌شدن ناگهانی چند بازی آنلاین شده و مایکروسافت بررسی فنی برای حل مشکل را آغاز کرده است. کاربرانی که سیستم‌عامل خود را آپدیت کرده‌اند، با خطای EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION، ری‌استارت شدن سیستم بدون اخطار قبلی و عدم پاسخ‌دهی بازی‌ها روبه‌رو شده‌اند.

به‌گزارش پی‌سی گیمر، تاکنون بروز این مشکل در بازی‌های Arc Raiders، Marvel Tōkon: Fighting Souls و The Finals تأیید شده و نسخه‌های 24H2 و 25H2 ویندوز را تحت تاثیر قرار داده است. گزارش‌ها نشان می‌دهد آپدیت KB5121003 که شامل بیش از ۴۰۰ وصله امنیتی است، ریشه اصلی این ناپایداری به شمار می‌رود.

استودیوی Embark، توسعه‌دهنده‌ی بازی Arc Raiders، در کانال دیسکورد خود گفت:

«این یک کرش مرتبط با فایل inpoutx64.sys است که همراه با به‌روزرسانی ویندوز دستخوش تغییر شد.»

گیمرهایی که با افت فریم یا بسته‌شدن بازی‌ها مواجه شده‌اند، می‌توانند برای رفع موقت مشکل از طریق خط فرمان ویندوز، فایل inpoutx64.sys را حذف کنند یا آپدیت KB5121003 را از بخش Update History در تنظیمات ویندوز لغو نصب کنند. برخی کاربران در پلتفرم‌هایی مانند Valorant و Roblox نیز اختلالات تصویری و نمایش صفحه سیاه را گزارش داده‌اند که با بازگردانی آپدیت برطرف می‌شود.

استودیو امبارک، سازنده Arc Raiders، اعلام کرده که کاربران تحت تاثیر این مشکل می‌توانند با باز کردن بخش کامند (با تایپ کردن CMD در نوار سرچ)، ابتدا دستور sc stop inpoutx64 را وارد کنند و بعد هم عبارت sc delete inpoutx64 را برای حذف فایل inpoutx64.sys وارد کنند. ظاهرا این ترفند راه‌حل موقتی برای حل مشکل است تا مایکروسافت در آپدیت بعدی ویندوز این مساله را حل کند.

آیا شما هم پس از آخرین آپدیت ویندوز ۱۱ با کرش یا افت عملکرد در بازی‌های آنلاین مواجه شده‌اید؟ روش‌های رفع مشکل خود را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.