پیشنهاد عجیب مدیر ایکس باکس به اخراج شدگان: از هوش مصنوعی برای دلداری استفاده کنید
به نقل از GamingBolt، در شرایطی که بسیاری از فعالان صنعت بازی با پیام‌هایی حمایتی به کارکنان اخراج‌شده از بخش‌های مختلف مایکروسافت از جمله تیم‌های مرتبط با ایکس باکس واکنش نشان داده‌اند، یکی از تهیه‌کنندگان اجرایی Xbox Game Studios Publishing با واکنشی متفاوت، موجی از انتقادها را به‌دنبال داشته است.
مت ترنبول، تهیه‌کننده‌ی اجرایی ایکس باکس در پستی در لینکدین که مدتی بعد آن را حذف کرد پیشنهاد کرده بود کارکنانی که به‌تازگی شغل خود را از دست داده‌اند، برای برنامه‌ریزی شغلی و به‌دست آوردن «وضوح احساسی»، از مدل‌های زبانی LLM مانند ChatGPT یا Copilot استفاده کنند.
این پست توسط برندن شفیلد، مدیر استودیو Necrosoft Games بایگانی و در فضای مجازی بازنشر شد. در این نوشته ترنبول نمونه‌هایی از دستورهایی که افراد می‌توانند به کمک آن‌ها از LLMها بهره بگیرند از جمله دریافت مشاوره شغلی، کمک در فرآیند شبکه‌سازی و حتی ویرایش رزومه برای حوزه‌های مختلف صنعت بازی ارائه کرده بود.
او در بخشی از پست خود نوشته بود: «این روزها، دوران بسیار سختی است. اگر با اخراج شغلی مواجه شده‌اید یا حتی در سکوت خودتان را برای آن آماده می‌کنید، بدانید که تنها نیستید. من می‌دانم که این ابزارها احساسات متناقضی در افراد ایجاد می‌کنند، اما اگر بخواهم بهترین مشاوره‌ی ممکن را در این شرایط بدهم، نادیده گرفتن آن‌ها اشتباه است. خودم به‌طور آزمایشی از ابزارهایی مانند ChatGPT و Copilot استفاده کرده‌ام تا از بار روانی و ذهنی ناشی از از‌دست‌دادن شغل بکاهند.»
از جمله نمونه‌های پیشنهادی او، می‌توان به این جمله اشاره کرد که کاربر می‌تواند از LLM بخواهد نقش یک مشاور شغلی را ایفا کند و کمک کند تا مسیر شغلی جدیدی را تشخیص دهد. حتی مثالی برای حمایت احساسی نیز آورده شده بود: «من پس از اخراج دچار سندروم خودویرانگری شده‌ام. می‌توانی کمکم کنی این تجربه رو دوباره بازسازی کنم و یادم بندازی چه توانایی‌هایی دارم؟»
اما همین توصیه‌ها به‌ویژه در شرایطی که ابزارهای هوش مصنوعی در مواردی به‌عنوان جایگزین نیروی انسانی معرفی می‌شوند، واکنش‌های تندی را در پی داشت. برندن شفیلد در پستی دیگر نوشت: «یکی از چیزهایی که به مرور زمان متوجه شدم، اینه که اغلب مردم نمی‌تونن گستره‌ی وسیع‌تری از شرایط و تبعات تصمیم‌ها رو در نظر بگیرند. اما وقتی هزاران نفر از شرکتت اخراج شدند، شاید پیشنهاد ندهید که برای دل‌گرمی به سراغ همان چیزی بروند که جای آن‌ها را گرفته است.»
طبق گزارش‌های منتشرشده در هفته‌ی جاری، اخراج‌های گسترده‌ای در تمام بخش‌های مایکروسافت، از جمله برند ایکس‌باکس، اتفاق افتاده است. بر‌اساس این گزارش‌ها، استودیو King، سازنده‌ی بازی Candy Crush، حدود ۲۰۰ نفر از کارکنانش را از دست خواهد داد. همچنین گفته شده است استودیو Turn 10، سازنده‌ی Forza Motorsport بیشترین آسیب را دیده و تقریباً ۵۰ درصد از نیروی کار خود را از دست داده است.
فیل اسپنسر، مدیرعامل بخش گیمینگ مایکروسافت، در یادداشتی داخلی اعلام کرده که این اخراج‌ها «برای آماده‌سازی بهتر مسیر موفقیت پایدار در حوزه‌ی بازی‌سازی و تمرکز بر حوزه‌های رشد راهبردی» انجام شده‌اند.